Cliente na área de piscinas com atendimento intenso no WhatsApp e catálogo grande. O desafio era manter estoque atualizado no site, capturar leads via mensagem sem perder rastreabilidade e dar visão consolidada pro comercial.
O que fizemos
- Site novo com catálogo integrado ao sistema interno
- Formulários que caem direto no CRM + WhatsApp do vendedor certo
- Painel único de conversas com histórico por cliente
- Automação de mensagens iniciais + escalação humana
Resultado
Tempo de resposta caiu significativamente, zero lead esquecido em celular pessoal, e a equipe passou a atender volumes maiores sem crescer o time.