Formulário funcional. Email do form chega na caixa. Mas o lead não converte. Situação comum em PME. O problema quase nunca é o form em si.
O que a gente vê na prática
- Email cai na caixa de spam do destinatário (SPF/DKIM mal configurado)
- Notificação vai pra caixa compartilhada que ninguém acompanha
- Não tem SLA definido pra responder, leads esfriam em 24-48h
- Zero rastreabilidade: quem respondeu, quando, com que resultado
O que resolve
Não é substituir o form. É plugar num sistema com fila, SLA e histórico. WhatsApp integrado ajuda muito porque cliente vê que foi recebido.